全場都看得到的計分板,以及它做不到的三件事
Apple TV 應用程式是給客廳用的唯讀儀表板:每個孩子、他們的餘額、今天的進度,以及附有每一筆原因的完整積分明細。它不能批准任務、改變餘額,也不能讓任何人購買獎勵。這是刻意的設計,不是漏掉的功能,而應用程式自己清楚說明了原因。
項動作,是 Apple TV 應用程式能批准、調整或花用的:完全沒有
種語言,tvOS 應用程式可以顯示,選擇時與裝置語言無關
問題
為什麼要把計分板放上電視?
手足會互相比較。「這不公平」是應用程式第一個畫面上詢問的八個問題之一,最常出現在有不只一個孩子在賺積分的家庭裡,而大部分的抱怨,都來自看不到另一個人手上到底有多少。放在家長口袋裡的手機解決不了這個爭執,因為除了家長沒有人看得到它。
放在大家本來就坐在前面的那個房間裡的螢幕,卻能解決這個問題。電視上的數字,跟家長手機在同一時刻顯示的數字完全一樣,房間裡的任何人都看得到,所以誰領先的爭執,在有人抬頭看一眼的那一刻就結束了,不需要找家長靠記憶當裁判。
它也消除了一種比較小、比較安靜的摩擦:孩子一再要求看自己的餘額,因為唯一存放它的地方,是別人拿在手上的裝置。把它放上電視之後,這種要求大多就停止了,因為看一眼不再需要開口要求。
這一切都不需要孩子擁有自己的手機或自己的兒童模式作業階段。一個只有一台共用兒童模式 iPad,加上客廳裡一台電視的家庭,就已經涵蓋了大部分家庭需要的東西:一台裝置用來做事,一個螢幕用來看每個人目前的狀況。
顯示什麼內容
螢幕上實際會出現什麼?
Apple TV 應用程式顯示家庭裡的每個孩子、各自目前的餘額,以及當天各自做出了多少進度。選取一個孩子,會打開該孩子的詳細畫面,從那裡也能看到完整的積分明細,每一次積分變動背後的原因,顯示方式跟在手機上完全一樣。
它讀取的資料,跟家長的 iPhone 讀取的家庭資料完全相同。沒有特地為電視打造的另一份簡化數字副本,也不會有讓它追上進度的延遲。
tvOS 應用程式也有自己內建的語言選擇器,跟手機應用程式支援的十二種語言分開設計,這是刻意獨立出來的設定:tvOS 本身沒有各應用程式自己的語言設定,如果沒有這個功能,電視就只能顯示 Apple TV 系統選單當下設定的語言,不管這個家庭實際說的是什麼語言。
它做不到的事
為什麼孩子不能坐在沙發上,批准自己的任務?
Apple TV 應用程式不能批准任務,不能改變餘額,也不能讓任何人購買獎勵。這三件事完全被拿掉了,不是藏在一個設定或一個孩子可能猜得出來的 PIN 後面而已。
- Apple TV 應用程式上不存在任何批准控制項,不管哪一項任務都一樣。
- 不能從上面調整任何餘額,不管往上還是往下。
- 不能從上面購買任何獎勵,不管價格多少。
這比大多數家庭自己手動訂出來的規矩都要嚴格。家長把已解鎖到獎勵商店畫面的手機遞給孩子時,等於相信孩子不會點過頭、超出原本談好的範圍。電視則從不把這個選擇擺在任何人面前,因為從電視上購買東西的選項,一開始就不存在,也就沒有東西可以點。
應用程式坦白說明了自己的理由:「握在孩子手裡的遙控器,絕不能拿來批准自己的家務。」Siri 遙控器是大多數家庭電視唯一擁有的輸入裝置,通常最後會落在最先伸手去拿的那個人手上。Reward Study 把這一點視為拿掉這項功能的理由,而不是在上面再加一道鎖的理由。
這也是為什麼 Apple TV 應用程式不需要應用程式其他地方用來保護家長動作的 Face ID、Touch ID 或 PIN 關卡。畫面背後沒有值得鎖起來的東西,因為畫面上沒有任何東西能改變任何事。是拿掉這項功能,讓這裡不需要鎖,而不是反過來。
運作方式
真正的處理工作,究竟發生在哪裡?
Apple TV 應用程式做不到的事,全都還是發生在原本就發生的地方:家長的手機上,透過為什麼要點下批准才算數那篇完整說明過的待批准佇列。孩子仍然是從自己的裝置標記任務完成、要求獎勵,不管那是兒童模式下借來的手機,還是完全屬於自己的裝置,這一點在兒童模式或自己的裝置那篇裡有說明。電視永遠只顯示已經決定好的結果。
這種分工,一個負責顯示的螢幕,加上幾個負責決定的裝置,讓計分板可以放在公共場所,卻不會把客廳變成一個無人監督的批准終端機。這跟積分明細本身背後的原則一樣:每一次積分變動,都記錄著原因、發起人,以及連結的對象,所以電視永遠不會只顯示一個沒有歷史說明它從何而來的裸數字,而那段歷史,只要在各孩子的詳細畫面裡點一下就找得到。
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