Öt szó, ami többet ér a pontoknál

A probléma

Egy néma jóváhagyás közönyként hat

Egy jóváhagyás, ami csak egy számot mozdít, még mindig jóváhagyás, de a gyerek a másik végén nem tudja megkülönböztetni a "Láttam ezt, és rendben volt" és a "Ránéztem, de igazából oda sem figyeltem" között. Egy néma koppintás és egy közönyös koppintás pontosan ugyanúgy néz ki a gyerek képernyőjéről.

Ez a rés jobban számít azoknál a munkáknál, amiknek eleve semmi közük a pénzhez, azokban a pillanatokban, amikor a gyerek kérés nélkül csinált valamit, vagy láthatóan keményen dolgozott valamin, ami nem sikerült tökéletesen. Egy előre beállított pontérték nem tud rugalmasan alkalmazkodni, hogy ezt kimondja. Egy, a jóváhagyás pillanatához csatolt szó igen.

Azoknak a gyerekeknek is számít, akik sok egymást követő jóváhagyás fogadó végén állnak. Egy egyenleg, ami csak néma csendben emelkedik, elég sok ismétlés után gépiesnek kezd tűnni, inkább egy automatához hasonlít, mint egy szülőhöz, aki tényleg odanézett. A gomb egy kicsi, olcsó módja annak, hogy a tranzakció emberi oldala látható maradjon a pénzügyi oldal mellett, és a szülőnek egyetlen plusz koppintásba kerül, egy olyan képernyőn, amire már úgyis ránézett.

A működés

Öt kifejezés, szándékosan rögzítve, úgy megfogalmazva, hogy túlélje a fordítást

Az öt dicséretgomb nem szabad szöveg. A szülő minden alkalommal pontosan öt közül választ, és nem írhat hatodikat.

• Ügyes voltál
• Köszönöm
• Keményen dolgoztál
• Szépen, gondosan
• Kérés nélkül

A készlet rögzítve tartása, nyitottság helyett, szándékos: egy egykoppintásos gombnak gyorsabbnak kell lennie, mint egy mondat begépelése, különben senki nem használja egy elfoglalt estén. Minden kifejezést úgy is megírtak, hogy az app mind a 12 nyelvén nemsemleges maradjon, ami keményebb megkötés, mint amilyennek hangzik. Egy kifejezés, ami angolul semlegesen dicséri az erőfeszítést, nem marad automatikusan semleges, ha olyan nyelvre kerül át, aminek a mellékneveibe be van építve a nyelvtani nem, és mind az ötöt ellenőrizték, és ahol kellett, átfogalmazták, hogy egyik se szóljon alapból fiúhoz vagy lányhoz.

A rögzített készlet azt is jelenti, hogy magát a kifejezést sosem kell a szülőnek menet közben lefordítania, egy második nyelven gépelve. Egy háztartás, ami az appot lengyelül vagy japánul futtatja, ugyanazt az öt lehetőséget kapja, ugyanazt a semleges jelentést hordozva, ahelyett hogy azt kellene begépelnie, amit nyomás alatt sikerül egy olyan nyelven, ami nem az anyanyelve.

Miért nem elég csak a pont

A pont és a szavak nem ugyanazt a munkát végzik

A pont egy kérdésre válaszol: mennyit ért ez. Nem tud válaszolni egy másikra, amit a gyerek szintén feltesz, hogy tényleg észrevette-e valaki. Mindkét kérdés ugyanabban a pillanatban merül fel, amikor egy feladatot jóváhagynak, tehát a Reward Study lehetővé teszi a szülőnek, hogy mindkettőre egyszerre válaszoljon, ne csak a pénzügyire. Az a szülő, aki mindig csak az első kérdésre válaszol, nem csinál semmi rosszat, de a másodikat minden egyes alkalommal válasz nélkül hagyja, alapból, anélkül hogy ez lenne a szándéka.

A tervezésben semmi nem követeli meg, hogy a szülő használjon egy gombot. Egy dicséret nélküli jóváhagyás is kifizeti a teljes pontértéket. A gomb hozzáadás, nem a pénz kapuja.

Ez a szétválasztás azért számít, mert egy gomb, ami csak a legnagyobb vagy legnehezebb feladatokhoz csatlakozna, az ellenkező tanulságot tanítaná, mint amit szándékoltak. A dicséret itt nincs kivételes erőfeszítésre fenntartva. Ugyanazon a képernyőn ül, mint egy hétköznapi kedd házimunkái, elérhető azért a kicsi, feltűnés nélküli dologért, amit a gyerek kérés nélkül csinált, ami pontosan az a fajta pillanat, amit egy pontérték önmagában nem tud jelölni mint észrevételre méltót, és pontosan az a fajta pillanat, amit egy elfoglalt szülőnek a legkönnyebb szó nélkül elengednie.

Amit a kutatás mond

Tényleg más irányba húz a dicséret és a jutalom?

Deci, Koestner és Ryan azt találták, hogy a jutalmak tompíthatják a gyerek érdeklődését azok iránt a dolgok iránt, amiket már úgyis szeret, míg a dicséret növeli azt (Deci, Koestner és Ryan, 1999, Psychological Bulletin). Ez a konkrét oka annak, hogy a dicséret lehetősége ugyanazon a képernyőn ül, mint a pont: önmagában egy jutalom azzal a kockázattal jár, hogy leszűkíti annak okát, amiért a gyerek csinál valamit, csak a kifizetésre, és egy mellette lévő szó ennek ellensúlyozására szolgál.

Külön kutatásban Gunderson és munkatársai azt találták, hogy azok a kisgyerekek, akiknek a szülei az erőfeszítésüket dicsérték, nem magát a gyereket, öt évvel később erősebb fejlődő gondolkodásmódot mutattak (Gunderson és munkatársai, 2013, Child Development). Ez az eredmény az oka annak, hogy az öt rögzített gomb közül kettő, a "Keményen dolgoztál" és a "Kérés nélkül", az erőfeszítést nevezi meg, nem magát a gyereket.

Egyik kutatást sem a Reward Studyn futtatták, sem semmilyen más házimunka-appon: ezek a kutatások a módszert vizsgálták, nem ezt az appot.

Hova illeszkedik ez

A dicséret a jóváhagyáson belül él, nem mellette

Egy dicséretgomb csak ott jelenik meg, ahol jóváhagyás is történik, ez a jóváhagyási sor, amit egy külön írás mutat be. A dicséretgombok az alapapp részei minden szinten. Hogy egy Pro előfizetés mit változtat meg, és mi marad elérhető, ha lejár, lásd az árazást.

Egy jóváhagyáshoz csatolt szó később is megjelenik, ugyanabban az Előzményekben, amiben a gyerek visszanézhet. Hónapokkal később a pontok végösszege elmondja a gyereknek, mit szerzett. A konkrét bejegyzések mellett ülő szavak elmondják neki, pontosan mit vett észre valaki útközben, ami olyan rész, amit egy egyenleg önmagában sosem hordozott volna, akármekkorára is nő végül a szám.