La boutique entre dans l'app, et le « je peux l'avoir ? » prend fin

Le problème

« Je peux l'avoir ? » dans chaque magasin

« Je peux l'avoir ? » dans chaque magasin est l'un des huit problèmes présents sur l'écran d'accueil de Reward Study, et il désigne un moment précis et récurrent : debout dans un rayon, une file derrière vous, en train de négocier un prix et une raison sur-le-champ, sans le temps d'y réfléchir.

La boutique de récompenses sort cette décision du rayon pour la ramener à la table de la cuisine, avant que quiconque ne fasse la queue. Vous décidez une fois, à la maison, ce que coûte une glace en crédits, ce que coûte une soirée cinéma, ce que coûte un nouveau jouet. La négociation, s'il y en a une, se déroule selon vos conditions et votre calendrier, pas ceux du magasin.

Cela ne fait pas disparaître l'envie, et ce n'est pas le but. Cela donne à cette envie un endroit où exister qui n'est pas un rayon public : un enfant peut demander quelque chose dès que l'idée lui vient, à la maison, sur son propre écran, et obtenir une réponse qui est un prix et un solde plutôt qu'un non sec lancé devant des inconnus.

Le côté de l'enfant

Aucun lien visible entre l'effort et ce qu'il veut

Sans boutique, le lien entre faire la lecture et obtenir la chose est invisible. Un enfant fait le travail parce qu'on le lui a demandé, et une récompense, si elle arrive, arrive comme une décision séparée que le parent a prise après coup, déconnectée de tout ce que l'enfant aurait pu voir venir.

Avec une boutique, le lien est à l'écran en permanence. Un enfant peut voir son solde et voir exactement ce que coûte une récompense avant même de faire une seule tâche, et peut regarder l'écart entre les deux se réduire à mesure que les tâches sont validées. Vouloir une récompense devient une raison de faire la tâche suivante, et non une demande séparée lancée à froid.

Cela retire aussi la part de devinette dans l'autre sens. Un parent n'a plus à inventer un chiffre sur-le-champ quand un enfant demande si une nouvelle envie est abordable cette semaine ; le solde et le prix sont déjà tous deux sur le même écran, et la réponse est un calcul plutôt qu'un jugement rendu sous pression.

Le mécanisme

Tarifée par un parent, dépensée par un enfant, validée dans tous les cas

Chaque foyer commence avec trois récompenses déjà préremplies, tarifées comme point de départ plutôt que comme règle à suivre : une glace à 25 crédits, une soirée cinéma à 60, choisir un nouveau jouet à 150. Un parent peut modifier ces prix, les supprimer, ou ajouter des récompenses entièrement nouvelles avec un prix de son choix.

Un enfant touche une récompense pour la demander. Cette demande arrive dans la même file de validation qu'une tâche terminée, et rien n'est déduit du solde tant qu'un parent n'a pas validé l'échange. Une récompense peut être refusée de la même façon qu'une tâche, avec une note expliquant pourquoi, et un échange validé peut être annulé s'il s'agissait d'une erreur.

Faire passer un échange par la même file qu'une tâche n'est pas un hasard de l'interface. Cela signifie qu'un parent n'a jamais à se rappeler, au moment où un enfant demande quelque chose, si cette demande précise a déjà été acceptée ailleurs. Le solde et le prix sont déjà tous deux à l'écran, si bien que la seule décision qui reste à prendre est oui ou pas encore.

Aller plus loin

Le module Idées de récompenses, pour le problème de la boutique vide

Trois récompenses de départ suffisent pour ouvrir la boutique, pas pour la faire tourner pendant un an. Le module Idées de récompenses est un achat unique à $1.99 qui ajoute 50 idées de récompenses prêtes à l'emploi avec des prix suggérés, réparties en six catégories.

• Privilèges : 10 idées
• Sorties : 10 idées
• Objets : 10 idées
• Friandises : 8 idées
• Écran : 8 idées
• Argent : 4 idées

Les coûts suggérés dans le pack vont de 10 à 500 crédits. La liste complète est consultable dans l'app sans avoir à l'acheter au préalable, volontairement : voir ce que contient le pack est ce qui le vend vraiment, et un parent qui ne veut pas payer $1.99 peut toujours écrire chacune de ces cinquante récompenses à la main, gratuitement.

Ce que dit la recherche

Gagner des jetons pour un comportement fonctionne-t-il vraiment ?

Une boutique de récompenses est une économie de jetons sous un nom plus agréable : des crédits gagnés pour un comportement, échangés contre tout autre chose. Soares, Harrison, Vannest et McClelland ont passé en revue 28 études en classe portant exactement sur cette structure et ont constaté un effet marqué du fait de gagner des jetons pour un bon comportement, légèrement plus fort entre 6 et 15 ans (Soares, Harrison, Vannest & McClelland, 2016, School Psychology Review).

Ce constat porte sur les économies de jetons en tant que catégorie, menées en classe, pas sur la boutique de Reward Study en particulier : ces études portaient sur l'approche, pas sur cette app. Il vaut la peine de le lire à côté du volet crédits du système, couvert dans l'article sur les tâches, avant de supposer que la boutique est la moitié intéressante et que gagner des crédits n'est que la plomberie qui l'alimente.

Où cela s'inscrit

La boutique est l'autre moitié du système

La boutique ne veut dire quelque chose que s'il y a des crédits à y dépenser, ce qui est le volet couvert dans comment une tâche se transforme en crédits. Des récompenses à dépenser sont l'une des cinq choses que Pro apporte réellement ; voir les tarifs pour les options à $7.99 par mois, $39.99 par an avec un essai de 14 jours, ou $99.99 à vie, et pour ce qui reste disponible si un abonnement expire.

Un abonnement expiré ne vide pas la boutique. Les récompenses déjà créées restent visibles et lisibles, tout comme les tâches, si bien qu'un foyer qui arrête de payer ne perd pas le travail de tarification déjà accompli. Ce qui s'arrête, c'est l'ajout de tout élément nouveau, jusqu'à ce que l'abonnement reprenne.