Sistemas de recompensa que passam da segunda semana

A falha

Quatro jeitos de se desfazer

De fora o colapso parece repentino, mas é quase sempre um destes quatro, e muitas vezes todos de uma vez.

• A criança esquece o que foi prometido, ou lembra de uma versão melhor.
• Você esquece o que já foi dado, e chuta.
• Não há registro, então uma discordância não tem juiz.
• Manter tudo atualizado vira uma tarefa por conta própria, e em silêncio para.

Nenhum deles é problema de motivação. São todos problemas de contabilidade fantasiados de motivação, e é por isso que oferecer uma recompensa maior não resolve nenhum.

A solução

Escrito ganha de lembrado

Coloque o combinado em um lugar que os dois possam ler, e a coisa toda deixa de ser um teste de memória. Os preços ficam definidos antes. Cada crédito carrega o motivo pelo qual se moveu, a pessoa que o moveu e a data.

O histórico é o mesmo dos dois lados. Não há nada que a criança possa esconder e nada que um adulto possa editar em silêncio, e acontece que a segunda metade importa tanto quanto a primeira. Um sistema que a criança acredita ser justo sobrevive às discordâncias. Um que ela desconfia não sobrevive à primeira.

Se um crédito precisa mesmo ser corrigido, ele é corrigido com um bônus ou um desconto que por sua vez fica registrado, e não reescrevendo o que aconteceu.

O ritmo

Feitas para levar meses, não minutos

As sequências contam dias seguidos. Os níveis contam tarefas aprovadas. São 44 medalhas em 11 trilhas com quatro faixas cada, e as faixas de cima foram feitas para levar bastante tempo.

Esse ritmo é proposital. Uma medalha que chega depois de cinco minutos não ensina nada e não vale nada já na segunda semana, que é mais ou menos o tempo de vida de quase toda gamificação. A ideia não é deixar as tarefas empolgantes, porque elas não são. A ideia é que um registro longo e visível do próprio trabalho é genuinamente motivador de olhar, de um jeito que um adesivo nunca é.

Os limites

O que um sistema de recompensa não resolve

Ele não vai fazer uma criança querer fazer algo que ela detesta. Nada vai, e um sistema que diz o contrário está vendendo alguma coisa.

Ele funciona nas coisas que são de fato negociáveis: as tarefas de rotina, a leitura que você gostaria além da escola, os hábitos que precisam de alguns meses de apoio antes de ficarem em pé sozinhos. Funciona porque os termos são visíveis e estáveis, não porque pontos sejam mágicos.

Ele também não é ferramenta de disciplina. Descontos existem, e usados com frequência transformam a coisa toda em um sistema que a criança tenta evitar, em vez de um que ela tenta vencer.